(通訊員 周文潔 記者 任彧)“我常年在外打工,自己的戶口也遷出去了,但是老家宅基地的房子年久失修,現在想要維修,但是我主要還是擔心房子之后的產權問題。”在金牛湖街道便民服務中心設立的人大代表接待崗,街道人大代表一邊仔細傾聽群眾反應的問題和情況,一邊認真做好記錄,并不時與群眾進行交談。
街道群眾向人大代表反映問題和情況
為貫徹“為民服務”的宗旨,從實際工作出發,金牛湖街道在便民服務中心設立了“人大代表接待崗”,將每周的星期一設為代表接待日,由人大代表輪流值班。街道人大代表和群眾面對面交流,傾聽民情民意,并逐條記錄群眾的建議和意見,切實幫助群眾解決生活中遇到的熱點難點問題。從農村住房的不動產登記到低保的證明材料、群眾的出行問題,大家暢所欲言,將與自己息息相關的生活難題一一向街道人大代表們反映。人大代表耐心聽取群眾所反映的問題,能當場答復或解釋的,當場進行了答復;無法現場答復,就在《人大代表工作站記錄簿》上做好詳細的記錄。
據了解,金牛湖街道設立“人大代表接待崗”密切了人大代表和群眾的聯系,為人大代表了解民情民意搭建了平臺,有利于傾聽群眾的訴求,及時為群眾排憂解難。接下來,金牛湖街道準備將這一活動規范化、常態化,切實發揮街道人大代表的作用,提高群眾滿意度,讓“人大代表接待崗”真正成為人大代表集民意、聽民聲、曉民情的服務崗。
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