3月2日元宵節(jié),南航cz6554浦東飛至長春的航班起飛30分鐘左右后,座位號37a的旅客找到乘務(wù)員說自己身體特別不舒服,臉手腿腳都麻。
乘務(wù)員馬上找到了乘務(wù)長報告情況,乘務(wù)長到旅客身邊時,發(fā)現(xiàn)旅客臉色蒼白,頭上冒出了汗,手部冰涼且在發(fā)抖。乘務(wù)長立即讓乘務(wù)員廣播找醫(yī)生,并通知機(jī)長。乘務(wù)長繼續(xù)詢問旅客是否有陪同人員,是否有病史、過敏史、暈機(jī)、上機(jī)前吃過什么食物、是否有密閉空間癥、頭部是否有過碰撞或受傷,是否有頭暈惡心等癥狀。旅客回答都沒有。
此時,通過機(jī)上廣播得知,飛機(jī)上并沒有醫(yī)生。乘務(wù)長立即拿來了氧氣瓶為旅客吸氧緩解病情,打開通風(fēng)口,和乘務(wù)員一直陪在旅客的身邊安撫和觀察旅客狀態(tài),并為旅客按摩手部和腿部。大約15分鐘左右,旅客表示沒有緩解而且麻的感覺更嚴(yán)重了。乘務(wù)組迅速報告機(jī)長,機(jī)組考慮旅客安全決定備降青島。雖然機(jī)上有不少旅客著急回家與家人歡度元宵節(jié),但他們都表示理解,都很配合。
飛機(jī)到達(dá)青島機(jī)場后,地面醫(yī)生上機(jī)為旅客進(jìn)行初步檢查后,將旅客攙下飛機(jī),去醫(yī)院做進(jìn)一步檢查。所有旅客下機(jī)清艙后,旅客登機(jī)飛機(jī)再次起飛。
3日凌晨零時十五分,該航班安全返回長春,雖然延誤了近兩個小時,不少旅客是為了趕回家與家人共度元宵節(jié),但他們都亳無怨言,并對本次航班機(jī)組的專業(yè)處置,果斷決策給予肯定。
東亞經(jīng)貿(mào)新聞記者 饒明月
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南航航班元宵節(jié)救旅客備降青島 3日凌晨該航班安全返回長春
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